Встречи проходят онлайн 1 раз в неделю с 18.00 до 21.00
Даты: 1 июля, 8 июля, 15 июля, 22 июля, 29 июля, 5 августа, 12 августа, 19 августа, 26 августа, 2 сентября 2025
Зачастую компании рассматривают клиентский сервис как часть общего процесса обслуживания клиентов или конкретной программы лояльности. Соответственно, и усилия компании в вопросах улучшения сервиса сосредоточены на отдельных участках цикла, например, в поддержке клиентов или на первой линии — в продажах и обслуживании. Из поля зрения таким образом выпадают клиентоориентированность продукта, бизнес-процессы и корпоративная культура. Программа позволяет понять инструменты, позволяющие встроить клиентский сервис в бизнес-модель, сделав клиентоориентированными все составляющие.
Внимание! Курс подразумевает выполнение домашнего задания в Google.Docs или системе дистанционного обучения (СДО).
Внимание! Вы можете пройти полный курс «ВЭД в эпоху санкций. Риск-менеджмент и стратегия».
Беспрецедентные санкции поставили многие российские компании в экстремальные условия, превосходящие предыдущие кризисы. Чтобы организовать бесперебойную работу поставщиков, выйти на новые контакты и наладить общее функционирование ВЭД, необходимо принятии специальной стратегии, адаптированной под нужды каждого предприятия. Курс предлагает обзорное погружение в наиболее популярные проблемы российского бизнеса и поиск путей их решения.
В условиях экономической турбулентности вопросы повышения эффективности становятся критически важными для предприятий и организаций. Среди этих вопросов один из главных — это повышение эффективности использования активов предприятий и организаций, в том числе недвижимости. Семинар предназначен как раз для поиска путей и механизмов решения данной проблемы. Посетив его, вы получите полное представление о механизмах функционирования рынка управления недвижимостью, его участниках и их интересах.
СЛЕДУЮЩИЕ ТЕМЫ ВОЗМОЖНО ИЗУЧИТЬ ОТДЕЛЬНО:Специалисты сайта Окурсах.ру сформировали рейтинг лучших из доступных курсов повышения квалификации в Ростове-на-Дону. Прохождение программы курсов позволят получить нужные навыки как новичкам с нуля, так и опытным ученикам. Здесь представлены платные и бесплатные курсы, доступные жителям Ростова-на-Дону.
Хотим рассказать про несколько бесплатных курсов обучения по теме Курсы повышения квалификации. Они дают возможность изучить предмет онлайн, быстро и без лишних расходов.
